Clinique sommeil
La garantie
Votre nouveau matelas est fabriqué à partir de matériaux de toute première qualité et confectionné à la main par nos techniciens hautement expérimentés.
La garantie existe pour vous protéger des défectuosités et non pas pour vous protéger d’une perte progressive de confort et de support. Un ensemble matelas-sommier peut durer de 15 à 20 ans, mais il peut ne plus vous procurer
le confort et le support que vous méritez et dont vous avez besoin.
2 TYPES DE GARANTIE
GARANTIE NON-DÉCROISSANTE
Durant tout le temps de votre garantie, Matelas Mirabel Inc., réparera ou échangera le produit (selon notre choix)
si défauts de fabrication il y a.
GARANTIE DÉCROISSANTE
Durant les douze (12) premiers mois suivants l’achat du produit, Matelas Mirabel Inc. s’engage à réparer sans frais celui-ci pour tous défauts de fabrication. Pendant les années suivantes de la garantie, Matelas Mirabel Inc. réparera
ou échangera le produit (selon notre choix) avec une charge au prorata de la garantie.
Ces deux types de garantie ne s’appliquent en aucun cas au tissu. Si le matelas est acheté séparément et est placé
sur un sommier ou une fondation qui présente une ou des faiblesses ou défectuosités, les dommages du produit pouvant en résulter ne seront pas couverts par la garantie.
Les impressions de corps (jusqu’à 2’’ de chaque côté) ne sont pas considérées comme un défaut de fabrication.
Ceci est une caractéristique normale du produit et est exclus de la garantie. Également, le fait qu’un matelas
ramollit ne veut pas dire qu’il est défectueux.
Matelas Mirabel Inc. recommande la rotation du matelas à tous les mois. Pour les matelas non-réversibles, faire
une rotation de la tête au pied uniquement.
La garantie s’applique au propriétaire original, avec facture à l’appui. Elle ne s’applique pas si le produit montre des signes évidents d’abus, de manque de soins ou s’il y a souillures, taches ou brûlures. Matelas Mirabel Inc. ne peut donner aucune garantie quant à l’agencement du matelas ou du sommier lors de la réparation ou du remplacement.
Tous frais de manutention et/ou de transport ne sont pas couverts par cette garantie.
Toute réclamation doit se faire chez le marchand où le produit a été acheté.
